4.2 金融服务创新

为客户提供更便捷、更优质的金融产品,始终是交通银行努力的方向。

2009年金融业务创新表
业务品种 创新情况
个人理财 推出个人理财品牌“快捷理财”,填补了市场上针对大众化、低额度客户理财服务的空白;先后推出344款个人理财产品,以沃德尊票、沃德添利、智慧添利、智慧选基、财富保障项目等为代表。
银行卡 围绕世博金融服务,创新推出世博会“一轴四馆”银行卡;以完善世博园区内银行卡受理环境为目标,推出太平洋IC借记卡、预付费卡。以服务企业客户提高日常财务操作效率为目标,发行太平洋薪金卡。
对公理财 设计循环发行、挂钩投资固定收益类资产信托计划的人民币对公理财产品;与信托计划挂钩的非保本浮动收益型理财计划;“债券通”系列、“生息365 集合理财计划”、“稳得利”系列。
现金管理 推出二级账户、电子票据、跨行资金管理平台等产品功能;推出16 项特色产品解决方案和10 项行业应用服务方案。
投行业务 债券主承销业务延伸至外资法人银行金融债、金融租赁公司债和汽车金融公司债、中小企业集合票据等领域;首发美元中期票据;成功担任境内首家外商独资企业中期票据主承销商。
托管服务 品种方面,推出保险基础设施投顾托管业务、“一对多”专户理财业务、托管国内首单交易所(天津贵金属交易所)成员结算保证金业务;内容方面,推出面向外资企业股权激励计划的QDII托管服务。
外汇业务 作为首发行推出跨境贸易人民币结算服务;推出多币种汇款服务产品;推出韩元业务;以国内信用证系统为对公客户带来全新的结算产品和融资手段;推出即期T+1/T+2交割结售汇业务;推出掉期结售汇以及面向中小商业银行的代理同业远期结售汇等产品。
电子银行 推出“e 动交行”手机银行服务品牌,增添手机地图等多项创新服务;推出跨境网上支付业务,通过与银联、日本三井住友银行合作,实现借记卡、准贷记卡持卡人在境外商户网站上购物支付功能。推出行业首创的视频客服和点点通即时通讯服务平台,提供信息服务平台。
信用卡 在业内率先推出菜单式自选定制项目“信用保障”,该服务通过为客户提供账单短信提醒、还款短信提醒、2天还款宽限期等服务,使持卡人得到更好的用卡体验。
其他 提供境内外币支付系统的服务;离岸业务方面,先后推出进口代收代付、汇出汇款代付和转代付业务等创新品种。

各分行结合当地客户需求,创新推出一系列金融产品和服务。

"E动交行"品牌广告

“快捷理财”品牌广告

2009年7月6日,跨境贸易人民币结算试点在上海启动,
交通银行取得七项第一

009年分行金融产品创新表
分行 创新情况
北京市分行 设立“出国留学金融咨询服务中心”;推出“迷你型支付通”产品;在本地首家推出终端绑定固话系统;特色“易贷通”产品等。
上海市分行 推出私人银行客户“豪宅通”特色服务。
深圳分行 推出深圳市首家“银行卡百家便民服务站”;推出深圳市首家医院预约挂号系统。
青岛分行 推出公积金太平洋联名卡;推出“家庭基本账户”。
吉林省分行 推出省内首家“家易通”银行卡个人收款业务。
【案例】厦门分行响应海西发展政策,设立台胞服务中心

厦门分行以先行先试的态度设立厦门市银行业首家“台胞服务中心”,台胞客户可专享理财产品、融资优先优惠、客户沙龙活动、专属理财客户经理等服务,并针对台胞推出专属的开卡免收工本费与对台转账汇款优惠的政策。中心成立后,不断为台胞客户设计增值服务措施,如在厦门国际邮轮中心为经常往返两岸的台胞客户提供专属贵宾服务,客户可享受专属休息室与专业理财咨询服务等。