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| 交通银行电子银行秉承“快速、便捷、高效、可靠”的金融服务理念，通过互联网、自助设备、电话、手机等电子渠道为客户提供全新的银行服务，创新整合网上银行、自助银行、电话银行、手机银行四大自助理财方式，在集强大、全面的功能于一身的同时兼顾实用性和安全性，令客户理财生活更加轻松自如、安全顺捷。 |
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| 1996年起，银行开始通过互联网向社会提供电子银行服务。多年以来，我国电子银行业在业务量、技术水平和服务内容方面取得了迅猛发展，已成为金融创新的基础平台。交通银行正是在这样的基础上致力于发展电子银行业务，旨在为企业提供更便捷更专业的电子渠道金融服务。
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| 交通银行电子银行的用户可全年365天在任何时间、任何地点通过互联网、自助机、电话、手机登录交通银行电子银行系统，运用远程操作轻松获得安全高效的银行服务，及时快捷地进行资金划拨与支付、账户管理、投资理财等，且资金瞬时到账；集团企业更可通过企业网银、银企通、银企直联等电子渠道实现统一现金管理，显著提升财务管理水平。 |
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交通银行的电子银行系统由以下四大渠道构成：
网上网银：包括企业网银和个人网银。其中，企业网银主要功能包括：账务查询、企业付款、财务服务、现金管理、国际业务、离岸业务和企业管理台等；
自助银行：交通银行根据市场需求及业务发展，研发出多功能的自助设备，并覆盖至全国各地网点，旨在为客户提供实实在在的“家门口的银行”。
电话银行：交通银行通过电话网络集中为客户提供综合服务的窗口。
手机银行：全新的电子服务渠道。主要功能包括：手机地图、绑定转账等。 |
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| 交通银行始终凭借“以客户为中心”的服务理念，不断努力创新，力求使电子银行产品在满足客户交易需求的同时，为客户提供友好的服务体验；针对不同目标客户，对产品进行差异化的组合包装，推出多品种、个性化的金融服务方案，以符合客户对电子化交易的不同偏好。 |
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