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交通银行线上金融服务“点”亮人民美好生活

时间:2023-01-09

近年来,交通银行始终坚持金融为民,秉持“科技向善”理念,加大金融科技投入,不断加快数字化新交行建设。

交行线上金融服务“为客户创造价值,打造最佳体验”为目标,把银行业务从柜台搬上“云端”,使金融与非金融场景深度链接,提供智能化、个性化、有温度的产品和服务。

 

立足数字化转型,让便利多一点

作为服务客户的重要平台,交通银行App承载着广大客户对美好生活的向往。数字时代,客户对个人业务线上化、智能化需求愈发突出。交行及时洞察客户需求,不断优化客户体验,焕新升级推出交通银行App7.0版本。从客户视角和使用习惯出发,让客户的金融体验“轻松一点”,为亿万客户提供全方位一站式智慧金融服务满足客户越来越多元化和个性化的财富管理需求。

交通银行App7.0版本继续重点打造交通出行、餐饮娱乐、政务生活和医疗健康四大生活场景的服务优势,为客户提供更便捷、更实惠的本地化、线上化全新消费生态,将政府“智慧政务”同客户的日常生活有效联通。

此外,交行依托App推出“云上交行”服务,将原本必须到线下网点才能办理的业务搬到线上,实现“数据多跑路、客户少跑腿、服务到身边、体验更便捷”的人性化服务,让金融无处不在,让服务触手可及。

 

深耕生活场景,让实惠多一点

2021年以来,交通银行App持续开展“交行福利季”活动,为客户带来实惠的同时,也为千万商户增添活力。

交通银行App把功能体验嵌入生活消费全场景。客户登录App体验签到、转账、还款、浏览投教知识等轻便任务即可参与福利季“月月有礼”抽奖活动,奖励包含各类支付券、生活缴费补贴券、加油券、话费券等,让客户切实感受到月月有好礼,人人有奖励。

此外,交通银行App还针对不同商户的消费场景,特别推出“扫码付周周惠线下实体消费活动,与百果园、奈雪的茶、良品铺子等10余个品牌商户达成合作,整合全国3万家门店优惠,以扫码支付满20元立减10元”活动助力激发消费活力。

交行积极响应国家政策,从因时因势不断优化调整防疫服务专区功能,到大力推广“交行福利季”活动,始终便民利民惠民。面向“数字未来”,交行将继续坚持科技引领、创新驱动,为客户提供全流程、全方位、全覆盖的优质线上金融服务



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