交通银行关于新增手机银行直播打赏服务的通告

尊敬的客户：

为进一步提升线上服务体验，交通银行将于2019年3月5日起，在手机银行直播栏目中新增直播打赏服务。具体如下：

一、直播打赏服务规则

（一）2019年3月5日起，您可在我行手机银行上购买鼓掌鲜花等虚拟物品，并使用虚拟物品对手机银行直播栏目的相关内容进行打赏。您每个月可购买物品的累计金额上限为1000元，累计打赏物品金额上限也为1000元。

（二）除下单购买手机银行打赏虚拟物品外，您还可以通过在我行手机银行上参加相关活动并办理业务获取奖励的方式免费获得直播打赏物品，具体获取途径届时请关注我行手机银行相关活动公告。

（三）如果您不想要您已购买且未打赏的虚拟物品，您可通过我行手机银行在线客服提出退款申请，我行在受理后会将费用退还至您的购买账户中。

（四）您所购买的虚拟物品仅可以用在我行手机银行直播栏目打赏上，且有有效期。在物品到期失效前，我行会通过手机银行发送消息提醒您尽快使用。

二、直播打赏物品价格标准

（一）目前我行手机银行上所有直播打赏虚拟物品定价如下：

（二）您在购买直播打赏虚拟物品时如遇价格调整，请以我行手机银行实际销售价格为准。

三、其他

如有疑问，敬请垂询交通银行各营业网点或登录交通银行网站 www.bankcomm.com，也可致电交通银行全国统一客服热线95559。

特此通告

交通银行股份有限公司

2018年12月6日