尊敬的客户：
    为进一步落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等监管规定，持续完善个人账户信息，保障个人账户安全，我行持续通过交易渠道提醒、短信通知等方式告知客户进行个人身份基本信息完善更新。自2020年11月1日起，我行将针对个人身份基本信息仍存在不完善、不真实或已过期情况的个人账户实施所有非柜面出账交易的限制。
    说明：
    1.非柜面出账交易：指除通过我行网点办理转账、支付、取现等账户转出交易，例如手机银行、网银、ATM等渠道。
    2.个人身份基本信息查询方式：客户可通过手机登录【交通银行】APP，搜索“个人信息维护”并进行查询（个人账户信息包括姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、性别、国籍、职业、联系地址、联系电话等）。
    3.个人身份基本信息更新方式：
    ①基础类信息，如姓名、证件类型、证件号、手机号等，需携带本人有效证件至任意网点更新；
    ②其他类信息：如证件到期日期（支持第二代居民身份证/临时身份证/港、澳、台居民往来内地通行证/港澳台居民居住证等证件类型）、地址（经常居住地址、家庭地址、单位地址）、职业等，可通过上述第2点【交通银行】APP “个人信息维护”页面完成更新。
    ③如您在我行曾使用临时身份证或户口薄开立过基金、理财、证券三方存管、银期转账、银商通、银衍等账户，请您及时将证件更新为二代身份证。您在我行更新证件信息的同时，请您也前往相应的证券公司、期货公司、商品交易所等第三方公司更新证件信息，以免您在我行、第三方公司留存的证件信息不一致而造成交易受限。
    4.如因个人身份基本信息存在不完善、不真实或已过期情况导致个人账户交易受限，您可以通过上述第3点所述方式完成更新，相应交易限制将予以取消。
    若有任何疑问，请及时拨打我行客户服务热线95559或前往我行营业网点进行咨询，感谢您的理解与支持。
    特此通告！

交通银行股份有限公司
2020年10月23日