有关伪冒电话语音讯息来电的声明

    交通银行股份有限公司澳门分行（“交通银行澳门分行”）提示客户及公众，慎防收到伪冒银行的来电、语音讯息来电、电邮或手机短讯。该等伪冒电话声称客户的银行账户或信用卡出现异常或已遭冻结，要求客户提供其个人资料或其在银行账户的资料，过程中或会被转至另一接线电话以要求提供其个人资料，用作核实身份；而该等伪冒手机短讯则声称有客户以信用卡进行交易，要求客户致电短讯内的伪冒热线号码查核交易，在过程中骗徒可能会要求客户透露敏感的个人资料。

    交通银行澳门分行特此声明，该等来电、语音讯息来电、电邮或手机短讯与本行没有任何关系；本行并没有安排透过电话、语音讯息来电、电邮或手机短讯，以取得或确认客户的任何敏感个人资料，包括登入密码或一次性的密码。

    交通银行澳门分行提醒客户及公众切勿向可疑来电者提供个人资料，如客户收到可疑手机短讯，不要依照短讯所提供的电话联络银行，应先致电提款卡或信用卡背后或于银行网站刊登的热线核实该热线号码的真确性。如客户怀疑曾向可疑第三者披露个人资料，请致电本行的唯一客户服务热：88095559，或可向警方报案。