2021年6月16日，交通银行召开“交银养老”服务品牌发布会，推出“交银养老”金融战略行动计划20条。现场，交行与中国老龄协会、老龄产业协会签订了战略合作协议，将充分发挥各自优势，共同推进老龄事业和产业的发展。交行董事长任德奇，国家卫健委党组成员、全国老龄办常务副主任、中国老龄协会会长王建军，中国银行业协会秘书长刘峰出席。

养老问题是全社会关注的热点。交通银行作为一家有着百年历史的大型商业银行，必须践行初心使命，履行国有大行的责任与担当，在服务人民美好生活向往上做表率，为客户提供专业化、可持续、稳健型的养老金融服务，让普惠养老走进千家万户。交行将把握养老内需增长和居民财富增长的发展趋势，不断整合养老金融服务供给，发挥集团全牌照资源优势，融入养老生态，构建“医、养、乐”三大场景的非金融养老服务体系，促进养老金融服务向纵深发展。

交行坚持以数字化转型实现养老金融服务的广泛覆盖和高效对接。以“便民利民惠民”为宗旨，打造“交银e办事”数字金融品牌，通过“惠民就医”等产品将金融服务融入城市治理和居民生产生活场景，帮助老年人跨越数字鸿沟；通过“普惠e贷”等产品实现小微企业服务能级和效率提升，赋能养老产业发展。

 “交银养老20条”提出，在养老产业方面，交行将加大信贷支持力度，为优质养老机构和为老服务商按入住或服务合同提供快捷经营贷款，切实降低综合融资成本。还将充分利用境内外资本市场多种融资工具，拓宽养老产业权益融资渠道。在养老金金融方面，交行将全面参与养老金三支柱建设，丰富基本养老保险服务内涵，打造全链条养老金服务能力。在养老财富金融方面，交行将集合集团内外部资源为“未老”和“已老”人群对应研发丰富多样的理财、基金、保险、信托产品，创新长周期养老财富管理，不断优化养老金融线上服务体验，帮助老年人跨越数字鸿沟。

作为唯一一家总部在沪的大型国有商业银行，交行将坚持以上海主场突破撬动全局，锚定“长三角龙头银行”目标，加快在上海及长三角地区打造养老金融创新策源地、改革试验田，力争在长三角区域率先取得“养老金融最佳财富管理银行”的市场地位，逐步辐射全国，将“交银养老”打造成为值得客户信赖和托付的品牌。