青岛崂山交银村镇银行 服务收费名录         目    录 前 言 第一部分  主要免费服务项目 第二部分  政府指导价政府定价 第三部分  市场调节价 附 录 附录1《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局 关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号） 附录2《国家发改委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号） 附录3《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格〔2014〕268号） 附录4《青岛崂山交银村镇银行关于贯彻银监会规范贷款行为“七不准”规定的通告》 附录5《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发〔2011〕22号） 附录6《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》（银监发〔2011〕94号） 前   言 根据银保监会对商业银行服务收费“四公开”要求，青岛崂山交银村镇银行按照质价相符、服务有效原则建立收费项目、服务质价、效用功能和优惠政策“四公开”的业务管理制度，促进金融服务行为持续规范和服务质量的持续提升。 《青岛崂山交银村镇银行服务收费名录》中服务收费分为政府指导价、政府定价和市场调节价三大类，各项服务的收费依据为2014年8月1日起实施的《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会、国家发展改革委〔2014〕令第1号）、《国家发展改革委、中国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格〔2014〕268号）。 青岛崂山交银村镇银行严格遵守法律法规和国家价格主管部门、监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，贯彻银保监会规范贷款行为“七不准”规定；严格遵守“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的服务收费原则；严格执行发改委、银保监会《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》；坚决落实银保监会、人民银行、发改委三部委要求免除人民币个人账户的十一类三十四项服务收费和银保监会关于小型微型企业贷款服务收费“两禁两限”有关规定。 《青岛崂山交银村镇银行服务收费名录》自印发之日起生效，原《青岛崂山交银村镇银行服务收费名录（2021年9月）》同时废止。 欢迎广大客户监督。若有疑问，敬请垂询青岛崂山交银村镇银行各营业网点或拨打客户服务电话、书面联系等方式进行咨询和投诉。咨询和投诉方式具体如下： 一、投诉消保电话：0532-66070813 二、书面投诉联系方式： 电子邮箱 qd_czyh@bankcomm.com、青岛崂山交银村镇银行（地址：青岛市崂山区深圳路156号1号楼，邮编266100）       第一部分  主要免费服务项目 序号 主要免费服务项目 适用客户 备注 1 储蓄账户开户手续费 个人客户   2 储蓄账户销户手续费 个人客户   3 个人银行结算账户开户手续费 个人客户   4 个人银行结算账户销户手续费 个人客户   5 同城本行存款手续费 个人客户 “同城”范围不小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。 6 同城本行取款手续费 个人客户   7 同城本行转账手续费 个人客户 8 密码修改手续费 个人客户   9 密码重置手续费 个人客户   序号 主要免费服务项目 适用客户 备注 10 本行柜台提供的境内本行查询服务收费 个人客户   11 本行ATM机具提供的境内本行查询服务收费 个人客户   12 本行电子银行提供的境内本行查询服务收费 个人客户   13 存折开户工本费 个人客户   14 存折销户工本费 个人客户   15 存折更换工本费 个人客户   16 账户年费 公司、个人客户   17 账户管理费（含小额账户管理费） 公司、个人客户   18 向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费 个人客户   19 向救灾专用账户捐款的电子汇划费 个人客户   20 向救灾专用账户捐款的邮费 个人客户   21 向救灾专用账户捐款的电报费 个人客户   22 以电子方式提供12个月内（含）本行对账单 个人客户   序号 主要免费服务项目 适用客户 备注 23 以纸质方式提供本行当月对账单（至少每月一次）（部分金融消费者单独定制的特定对账单除外） 个人客户   24 借记卡异地（含我行柜台和他行ATM）取现手续费 个人客户   25 汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项汇划费 个人、公司客户   26 贷款承诺费 小微企业 依据银监会《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》（银监发【2011】94号）中“两禁两限”的要求 27 资金管理费 小微企业 28 财务顾问费 小微企业 29 咨询费 小微企业 30 补打密码信封 个人客户   31 个人出境游保证金证明 个人客户 业务推出初期为客户体验期，暂免费 32 旅游机构履约划转手续费 公司客户 业务推出初期为客户体验期，暂免费 33 个人零钞清点 个人客户   34 个人残币清点 个人客户   35 个人零钞兑换 个人客户   序号 主要免费服务项目 适用客户 备注 36 个人残币兑换 个人客户   37 对私客户柜面查询/打印账户交易明细手续费（实时提供服务，含异地查询，优惠期免收费） 个人客户   38 贷款承诺 公司客户 2015年5月8日停收。收费标准：不超过贷款承诺额的2.5‰，一次性收取 39 信贷证明 公司客户 2015年5月8日停收。按出具信贷证明额的0.5‰-4.5‰，最低500元/笔，可按季、半年度或一次性收取 40 贷款提前还款违约金 公司客户 2015年5月8日停收 41 贷款合同文本工本费 公司、个人客户   42 个人贷款信息查询 个人客户   43 支票挂失费 公司、个人客户 依据《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局 关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发【2021】169号）中“取消部分票据业务收费”的要求 44 支票工本费 公司、个人客户 45 打印个人贷款还款计划 个人客户   46 借记卡转账汇款手续费 个人客户     第二部分  政府指导价政府定价 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 定价形式 适用对象 备注 1 ZOOOO 021 个人跨行柜台转账汇款手续费 通过柜台将个人客户的资金从本行账户（除借记卡外）转移到其他银行（含同城和异地）的账户 每笔0.2万元以下（含）,2元/笔； 0.2万－0.5万元（含），5元/笔； 0.5万－1万元（含），10元/笔； 1万－5万元（含），15元/笔； 5万元以上，按转账金额 0.03％，最高收费50元/笔 政府指导价 个人客户   2 ZOOOO 022 对公跨行柜台转账汇款手续费 通过柜台将对公客户的资金从本行账户转移到其他银行（含同城和异地）的账户 每笔1万元以下（含），5元/笔； 1万－10万元（含），10元/笔； 10万－50万元（含），15元/笔； 50万－100万元（含），20元/笔； 100万以上的， 按转账金额  0.002％，最高收费200元/笔 政府指导价 公司客户 转账范围包括向其他银行的本单位、其他单位或个人的账户进行资金转移。 小微企业和个体工商户单笔≤10万元的跨行转账汇款收费9折优惠，优惠期限2021年9月30日至2024年9月30日。 3 ZOOOO 023 个人现金汇款手续费  将个人客户现金汇入其他银行（含同城和异地）的账户  每笔按汇款金额的0.5％收取，最高收费50元/笔 政府指导价 个人客户   4 ZOOOO 025 支票手续费 为个人或对公客户办理支票业务 每笔1元 政府指导价 公司、个人客户     注：政府指导价政府定价收费依据：《国家发展改革委、中国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格〔2014〕268号，具体详见附录1），2014年8月1日起执行。                       第三部分  市场调节价 一  公司及同业业务 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SGSOO 006 公司客户委托贷款业务 委托人闲置资金增值，借款人可获资金融通 手续费率视每笔业务的管理成本、期限、金额以及综合效益等与客户商定，一般掌握在月费率0.1‰以上。委托贷款手续费收取应覆盖委托贷款存续期间（含展期或逾期期间） 公司客户 全行性优惠：免收   序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 2 SGSOO 007 银团贷款业务 满足企业大额资金筹措需要，降低信贷集中度风险 1、安排费一般按照不低于银团贷款总额的0.25％的比例，于银团贷款合同签署日后的规定期限内，以前端费形式一次性收取，双方另有约定的除外；并按照分销策略,从安排费中分割一部分作为参加费分配给参加行。 2、承诺费一般按不低于未用贷款余额0.2％的比例每年收取，也可按季或半年收取；费用收取自银团贷款合同签订日开始，至承诺额为零日或有效提款期结束日为止。 3、代理费一般根据代理行的工作量由借款人与代理行协商，按年支付。 4、银团转让费。作为银团贷款出让方或受让方，在银团贷款转让时向交易对手收取的转让费；为银团贷款转让提供安排、管理服务，按照银团贷款合同约定，向交易方（通常为受让方，或由交易双方商议而定）收取的转让费。转让费按协议约定执行。 5、银团贷款其他收费。在银团贷款开展过程中，为客户提供银团贷款协议约定的其他服务，按照自由公平的原则与客户协商后收取的费用，包括依据国际惯例（亚太贷款市场公会贷款协议文本等）收取的费用。银团贷款其他收费按协议约定执行。   银团贷款转让交易方；公司客户   序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 3 SGSOO 009 法人账户透支承诺费 人民币账户透支额度，供随借随还，循环使用 按年费率不低于透支承诺额的0.2％，最低1000元   公司客户 全行性优惠：免收 4 SGSOO 012 非涉外保函业务 指应保函申请人的请求，以保函形式向受益人提供具有法律约束力的承诺，当申请人不履行合同约定的义务或承诺的事项时，由我行按照保函约定履行相关付款义务或承担经济赔偿责任 1、非涉外融资性保函： （1）借款保函：按年费率1％-4％；最低1000 元/笔；或按协议定价 （2）租赁保函：按年费率0.5％-2％；最低1000 元/笔；或按协议定价。 （3）其他融资性保函：按年费率0.5％-4％；最低1000 元/笔；或按协议定价 公司客户、同业客户     2、非涉外非融资性保函： （1）付款保函：按年费率0.4％-2％；最低500 元/笔；或按协议定价 （2）预付款保函： 按年费率0.4％-1％；最低500 元/笔；或按协议定价 （3）投标保函：按年费率0.4％-1％；最低500 元/笔；或按协议定价 （4）履约保函：按年费率0.4％-1％；最低500 元/笔；或按协议定价 （5）其他非融资性保函：按年费率0.4％-2％；最低500 元/笔；或按协议定价 保函修订 3、保函修改：每笔200元；涉及保函金额增加或延长期限的，对增额或延期部分按照新开同类保函收费标准收取   序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 5 SGSOO 014 人民币小额单位结算账户管理费 在统计期内（指上季度末月21日至当季度末月20日）日均存款余额低于规定金额的人民币单位活期存款账户（包括正常账户和长期不动户） 按季收取，30－60元/季/户；收费对象为季日均存款余额低于1万（不含）、3万（不含）或5万（不含）的小额单位结算账户   公司客户       全行性优惠：免收 6 SGSOO 017 国内保理业务 应卖方申请，受让其应收账款，并为其提供融资、应收账款管理、信用风险担保等服务的业务 1）有追索权国内保理项下，保理费费率一般不低于所受让应收账款金额的0.1％；无追索权国内保理项下，保理费费率一般不低于所受让应收账款金额的0.2％ 2）买方支付应收账款时涉及汇款的，买方保理银行应按政府指导价标准向买方收取汇款手续费 公司客户、同业客户 具体由双方协商约定 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 7 SGSOO 021 第三方存管业务 为证券公司/期货公司开立客户交易结算资金台账，集中存放客户交易结算资金，为客户设立、记录和监管账户资金变化，并提供全国集中式银证转账和相关查询服务的业务 向证券公司收取存管费，年费率原则上不低于1.5‰。 同业客户 全行性优惠：具体由双方协商约定，详询网点。 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 8 SGSOO 024 银行承兑汇票业务 为客户提供银行承兑汇票业务的服务 1、汇票手续费：按票面金额0.05%收取，小微企业免收。 2、汇票查询：30元/笔。收费条件：客户（包括其他银行工作人员）要求青岛崂山交银村镇银行对银行承兑汇票验票时收取/3、汇票风险敞口管理费：（1）承兑汇票期限为三个月以内（含），费率为0.8％—2％；期限为三个月以上，费率为1％—2.5％；（2）青岛崂山交银村镇银行根据当地情况在上述费率幅度内确定本行统一费率，并可根据客户风险评级、业务担保措施、综合贡献等情况给予客户相应的下浮优惠。 公司客户、同业客户 全行小微企业客户：免收汇票风险敞口管理费 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 9 SGSOO 027 对公代理保险 利用对公渠道销售保险公司的产品 按与客户协商确定 保险公司、保险咨询公司、保险代理公司   10 SGSOO 028 同业信贷资产回购及买断 同业信贷资产转让安排费、管理费；回购安排费 双方协商 同业客户   11 SGSOO 030 银银合作代理业务手续费 代理银行同业开展结算、清算等业务 依据实际业务双方协商确定 同业客户                 二 账户服务 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SZHOO 002 对公账户基本服务 在青岛崂山交银村镇银行开立、撤销单位结算账户和变更单位结算账户有关信息 免费 公司客户 全行性优惠：免收 2 SZHOO 007 查询对公账户交易明细、补制回单（对账单） 人民币对公账户交易信息、回单查询打印 免费 公司客户 全行性优惠：免收 3 SZHOO 008 印鉴服务 变更、挂失和特殊核对本外币对公账户银行预留印鉴 免费 公司客户 4 SZHOO 011 开立单位各类资信证明服务 公司客户开立人民币各类资信证明 1、单位资信证明：按200元/户/份收费，包括开、销户证明，存、贷款余额证明，存、贷款发生额证明缴款证明及其他证明。 2、询证函：按200元/户/份收取，针对于单位客户委托会计（审计）事务所以函件方式询证客户银行存款、借款及往来款项情况。 3、单位结算证明：按200元/户/份收费，针对于单位客户办理结算情况的证明 公司客户   5 SZHOO 017 对私客户柜面查询/打印账户交易明细手续费（实时提供服务，含异地查询）   为个人客户提供本异地查询、打印本外币对私账户交易明细的功能 免费 个人客户 全行性优惠：免收 6 SZHOO 018 个人资产或资信证明 为我行客户提供资信证明服务 1、个人资产或资信证明手续费按35元/份的标准收取，具体业务内容包括：个人存款发生额证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买本外币理财产品交易记录证明、个人购买基金证明、个人购买保险证明、个人购买实物黄金证明和个人贷款证明等服务品种，客户在同城或异地开立证明的收费标准相同 2、人民币个人存款证明：20元/份   个人客户         三 人民币结算业务 （一）人民币结算业务——结算服务 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SJSJS 003 人民币银行结算账户通存通兑 对公账户通存通兑业务 免费 公司客户   2 SJSJS 012 托收承付、委托收款（发出、划回） 发出、划回托收承付委托收款 1、信函发出、国内特快专递发出：手续费按1元/笔 邮费：按邮政部门标准收取 2、邮寄划回： 向付款人收取邮费，按邮政部门标准 3、电子划回：手续费按照政府指导价对公、个人跨行柜台转账汇款收费标准 公司客户、个人客户 1、如附寄的单证过多，按邮局规定标准加收超重邮费 2、多次划款和单独计扣滞纳金的，由承付行按规定的标准向付款人收取邮费或电子汇划费 3 SJSJS 014 单位主动查询 票据业务查询 免费   公司客户、个人客户 系指不是因银行工作差错造成的未收到款项，查询如已查复的，应按规定标准收取邮电费 4 SJSJS 016 电子退汇 汇款退汇业务 手续费：按照政府指导价对公、个人跨行柜台转账汇款收费标准 公司客户、个人客户 全行性优惠：免收 5 SJSJS 017 对公本行异地转账汇款 通过柜台将对公客户的资金转移到本行异地账户 每笔1万元以下（含），5元/笔； 1万－10万元（含），10元/笔； 10万－50万元（含），15元/笔； 50万－100万元（含），20元/笔； 100万以上的， 按转账金额  0.002％，最高收费200元/笔 公司客户               （二）人民币结算业务——工本费   序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 1 SJSGB 001 工本费 各类凭证的工本费 结算业务申请书：6元/本（每本30份，0.2元/份）   公司客户 其他凭证工本费：由当地物价部门或人民银行等制定，以实际执行为准。 四  个金业务 （一）个金业务——银行卡业务（借记卡） 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SGRKJ 001 借记卡年费 借记卡综合服务 免费 借记卡客户   2 SGRKJ 002 借记卡卡片挂失手续费 卡片遗失后挂失 免费 借记卡客户 全行性优惠：免收 3 SGRKJ 003 借记卡卡片工本费 借记卡卡片成本 免费 借记卡客户 全行性优惠：免收 4 SGRKJ 007 跨行自助设备取现   在当地、异地的其他银行的自助设备上取款 免费 借记卡客户 1、全行性优惠： （免收） 5 SGRKJ 009 跨行转账汇款（电子渠道，含同城和异地） 电子渠道向其他银行卡转账，包括同城和异地 免费 借记卡客户 全行性优惠：免收 6 SGRKJ 011 境外ATM查询交易 在境外银联ATM上查询 4元/笔 借记卡客户     7 SGRKJ 012 境外通过银联网络ATM取现交易手续费 在境外银联ATM上取款 取现金额的1％＋12元/笔，最低15元/笔 借记卡客户   8 SGRKJ 018 借记卡特色服务业务 同城跨系统卡卡转账   免费 借记卡客户   （二）个金业务——其他业务 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SGRQT 003 各种代收代付业务 代为收取和支付各种款项，如水、电、煤、通讯费、代发工资等 代理手续费标准由我行与代理单位根据当地市场情况商定，并在协议中加以明确   代理单位       全行性优惠：免收 2 SGRQT 005 储蓄单折业务 在异地银行进行储蓄存款托收 1、储蓄存款异地托收：托收金额0.8％,最低3元，因工作调动按托收金额的0.2％，最低2元 存单折客户   储蓄单折遗失后挂失 2、储蓄单折挂失：10元/笔 存单折客户 3 SGRQT 011 人民币小额个人活期账户管理费 人民币个人活期存款 按季收取，每季3元；收费对象为季日均存款余额低于500元（不含）的小额个人活期账户 存折客户 全行性优惠：免收 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 4 SGRQT 061 提前还款补偿金 对于提前还款的借款人所收取的补偿金 一、部分提前还款补偿金。每年可免收补偿金进行部分提前还款一次，从第二次开始，收取部分提前还款补偿金，补偿金额为当次提前还款本金金额的1％                                       二、全部提前还款补偿金（只适用于普通贷款，不适用于循环贷款）。对下列全部提前还款情况收取当次提前还款本金金额的1％：（一）贷款期限2年（含）以上5年（含）以下，1年内全部提前还款；（二）贷款期限5年以上，3年内全部提前还款。 办理提前还款的借款人 全行性优惠：免收 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 5 SGRQT 062 银信通业务 借记卡主卡客户：银行向借记卡主卡持卡人提供账户余额变动短信提醒而收取短信服务费，  借记卡主卡客户：1、4元/卡/月（12元/卡/3个月），开通提醒满3个月后收取。如开通未满3个月提前关闭的，则根据实际使用月份收取，不满1个月的，不收费 2、我行向借记卡主卡持卡人提供账户余额变动短信提醒   借记卡主卡客户 全行性优惠：免收             五 电子银行业务 （一）企业网银——企业网上银行、银企直联 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SDYQY 001 企业网银交易费 企业客户使用网银向开户在同一城市内的我行或其他银行账户间转账交易 1、同城转账汇款 （1）本行：每笔1元 （2）跨行：（a）手工交换：每笔1元-8元 （b）电子交换：按不低于当地人行标准收取 （c）加急或实时转账，按照政府指导价标准： 每笔1万元以下（含），5元/笔； 1万－10万元（含），10元/笔； 10万－50万元（含），15元/笔； 50万－100万元（含），20元/笔； 100万以上的， 按转账金额  0.002％，最高收费200元/笔 开通企业网银的公司客户             全行性优惠：免收 2 SDYQY 001 企业网银交易费 企业客户使用企业网银向开户在不同城市的我行或其他银行账户间转账交易 2、异地转账汇款（包括本行和跨行）按照政府指导价标准： 每笔1万元以下（含），5元/笔； 1万－10万元（含），10元/笔； 10万－50万元（含），15元/笔； 50万－100万元（含），20元/笔； 100万以上的， 按转账金额  0.002％，最高收费200元/笔 开通企业网银的公司客户       全行性优惠：免收 3 SDYQY 005 企业网银服务费 企业客户使用网银相关功能 综合年费：每个客户20-300元/年   开通企业网银的公司客户、离岸客户 全行性优惠：免收 企业客户身份认证证书服务 2、证书服务年费： （1）CFCA:每张证书200元/年 （2）交行CA：每张证书150元/年 使用证书的企业网银客户 全行性优惠：免收 企业客户开通银企直联服务 3、银企直联开户费： 每个客户10000-50000元 离岸客户等值3000-15000美元 1.首次开通银企直联服务的公司客户。   全行性优惠：免收 4 SDYQY 009 企业网上银行短信通知服务费 在进行转账业务时，短信通知本单位授权员进行授权处理，并可在交易款项汇划成功时短信通知收款方 10元/月（向使用企业网上银行短信通知服务的客户收取） 开通企业网上银行短信通知服务的公司客户     5 SDYQY 011 企业网银工本费 企业客户身份认证硬件设备 1、企业网上银行、银企直联USBKey工本费：每套0-42元 2、企业网上银行、银企直联证书挂失、注销手续费：20元/张/次 购买USBKey的企业网银或银企直联客户；挂失或注销证书的公司客户 全行性优惠：免收     （二） 个人网银 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SDYGR 001 证书使用年费 申领USBKey证书的客户凭证书登录网银和进行交易，安全级别高，限额最大 10元/年，向证书认证版用户收取 开通证书版个人网银的个人客户 全行性优惠：全免 2 SDYGR 006 USBKey证书工本费 电子银行注册客户身份认证硬件设备 1、USBKey、蓝牙KEY证书工本费：每套人民币15元。 2、动态令牌工本费：人民币10元/个。   电子银行个人客户     全行性优惠：免收     （三）其他渠道 序号 编码 服务项目 服务内容 收费标准 适用客户 备注 1 SDYQT 001   电话银行服务 企业客户使用电话银行相关功能 企业用户签约服务年费：400元/年/用户。各分行可根据当地同业收费等实际情况决定是否收费以及服务年费的具体金额。对于总分行重点企业客户，分行可制定细化优惠标准 开通电话银行查询功能的公司客户       全行性优惠：免收 2 SDYQT 002 手机银行服务 手机银行相关服务 服务费：6元/月/每个用户 开通注册版手机银行的个人客户 全行性优惠：免收 3 SDYQT 008 网银批量代扣（代收）业务 网银渠道批量代扣（代收）服务（包括企业网银代收业务等） 1、网银批量交易费：2元/笔（适用于企业网银代收业务等） 使用批量代扣（代收）业务、企业客户   全行性优惠：免收 企业客户公司账户转对私账户 2、财务通服务费： （1）实时：每笔2元 （2）非实时：每批次中每笔0.7元，每批次最低收取10元 使用财务通功能进行代发业务操作的企业网银客户 全行性优惠：免收             附件1                                   附件2             附件3               附件4 青岛崂山交银村镇银行关于贯彻银监会 规范贷款行为“七不准”规定的通告   一、不得以贷转存。信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。 二、不得存贷挂钩。贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。 三、不得以贷收费。不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。 四、不得浮利分费。要遵循利费分离原则，严格区分收息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。 五、不得借贷搭售。不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。 六、不得一浮到顶。贷款定价应充分反映资金成本、风险成本和管理成本，不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。 七、不得转嫁成本。应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。 请广大客户予以监督。若有疑问或投诉，敬请垂询青岛崂山交银村镇银行各营业网点或拨打客户服务电话0532-66070813。 附件5       附件6               青岛崂山交银村镇银行服务收费名录.doc