为积极响应青岛银监局、共青团青岛市委组织的“青岛市银行业青年文明号”创建活动，我行营业部将提高团队整体文明形象和服务质量作为创建活动的重点，通过改变服务思维、创新服务模式来履行创建承诺。自创立之初，他们就组织青年员工成立了一支高效、快捷、便利、全方位服务的“流动银行”队伍。他们下企业、进市场、驻社区，不断向客户宣讲普及金融知识。他们以“崂山人民满意贴心的社区银行”为目标，时刻将“三农和小微”客户的需要放在第一位，急客户之所急、想客户之所想，源源不断地为客户送去超值服务。他们以创建“青岛市银行业青年文明号”为契机，练内功、强服务，为把崂山交银村镇银行建设成为青岛市村镇银行旗舰店而不懈努力。