11月12日，青岛市银监局消费者权益保护处郭维蓬处长一行，来到我行进行工作调研。我行行长韩向红、行长助理姜峰及业务发展部负责人参加了调研，并做了详细汇报。郭处长对我行在消费者权益保护、送金融知识下乡等方面的工作给予高度评价，并对今后的消保及服务工作提出了要求和建议。